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无纸化办公引领绿色发展新模式

发布日期:2021-06-10 19:29   来源:未知   阅读:

  “无纸化是我们以有效的科技支撑为基础,以完善的流程设置为前提,围绕管理、业务、服务三大环节开展的转型与探索,其实我们的目的很简单,就是为客户提供更加高效、便捷、安全的金融服务。”承德银行信息科技部门一位工作人员告诉笔者。近年来,承德银行不断加大科技创新力度,通过科技赋能加快线上化转型步伐,推出了绩效考核、人才管理、资产负债、财务管理、非现场审计、风险预警、印章管理、股权管理、风险合规等数十类科技系统,将日常管理和办公的重点环节全部嵌入到系统之中,有效提高了办公效能,减少了耗材消耗,降低了运营成本。

  “以我们的协同办公系统为例,既是对内展示改革成果和经营动态的重要窗口,又基本实现了日常办公需要的全部功能,非常实用。”据了解,承德银行协同办公系统将原来公文的纸质化、线下化流转全部转为线上运行,涵盖了公文的收发、登记、批办、流转、落实、督办等全部节点,所有操作均可以实现留痕处理,而且支持手机端远程处理待办事项,切实提高了流转与执行效率。同时,该系统还同步实现了新闻展示、会议管理、建言献策、督查督办、制度文库、外部政策与同业动态发布等多种功能,开创了党建之窗、数据治理、业务探讨、金融学会、员工风采展示等特色专栏,为员工提供了展现自我风采、相互交流学习、为推动全行发展献才智的舞台。

  业务无纸化,探索绿色金融产品新模式。“现在到承德银行办业务越来越方便了,通过手机银行就可以进行预约排队,连现场叫号的时间都节省了。也不用再像以前那样填单子,只需要在免填单平台上签个字就行。最重要的是,不仅效率高、服务好,而且各种费用更加优惠。”刚刚在承德银行一家网点办理完汇款业务方女士介绍道。作为一家企业的财务负责人,方女士俨然已经是承德银行的老客户,对承德银行的产品和政策十分熟悉和热衷。香港免费全年资料大全

  “就拿承德银行的单位卡来讲,省去了很多不必要的纸质凭证,既方便又安全。就连贷款也完全可以通过线上办理,服务好,效率快,成本低,这在以前真的是无法想象。”方女士口中的贷款业务正是承德银行针对河北省内的民营小微企业创新推出的“微业贷”产品,企业无需抵押质押,无需线下开户,无需纸质资料,完全实现了线上化、智能化、自动化办理,最快可实现即审即放。除此之外,承德银行还推出了存e融、财e融、享e融、京东金条、蚂蚁花呗、大数时代等系列特色线上融资产品,充分满足企业和百姓个性化融资需求。

  服务无纸化,打造智能化服务新体验。“让无形胜有形,走绿色金融之路,我们是认真的。”承德银行一位大堂经理幽默的说。承德银行从网点服务改革、远程平台建设两个环节着手,不断推动客户服务的无纸化进程。在营业网点配备智慧柜台、自助柜员机、柜面免填单平台、人脸识别、预约排队等系统和功能,用先进的设备和技术替代传统的纸质化办理。截至2020年末,该行自助柜员机的业务替代率达到92%以上。同时,不断优化手机银行、微信银行、网上银行、移动展业等线上服务平台,搭建了多元化的服务场景,客户只需要动动手指,足不出户就可以实现政策咨询、业务办理、购买理财、缴纳各类生活费用、参与众多商家的优惠活动等等。

  “没有眼花缭乱的纸质凭证,不用携带现金,真的是人在家中坐、金融服务天上来。”一位年近五十的男士这样评价承德银行的无纸化服务,风趣的言语间充满了认可与赞许。返回搜狐,查看更多